お客様への訪問

本日お客様より刃物の加工方法について問い合わせがあった案件で訪問いたしました。

案件としては丸刃の刃付けについての加工方法でよいアイデアがないか教えてほしいというものでした。他社の加工方法では仕様について不安が残っている状態のため、当社へも加工方法について教えてほしいと質問が来ました。しかし残念ながらその場では回答が難しくお客様が求めている仕上がり形状にする方法を明確にできませんでした。

これより生産技術と加工方法について相談しお客様が満足する形状に対応できるか検討を行いたいと思っております。

お客様が不安に思っていることを解決できればより良い仕事に繋がる可能性があるため出来る限り対応できればと思っております。今回は丸刃での質問でしたが、平刃のような形状でも質問があれば対応していきたいと思っております。

(2022/08/22　営業部　山田)