カッターユニットの再納品
一度カッターユニットを納品したが、生憎お客様が使用している最中に切断不良が起きてしまっていたカッターユニットを修正が完了したので再度納品しに行きました。
お客様の製造工程にご迷惑をお掛けし申し訳なく思っております。
今回修正した製品は切断不良を起こした原因を追究し対策を行っているため問題ないと思っております。お客様も実際にカッターユニットを装置を稼働させてみた状態を確認してもらったところ問題なさそうといっていただけたのでひとまずは安心しております。
今後もお客様が納得できるようしっかりと最後までフォローをしていきたいと思っております。
(2022/01/26 営業部 山田)
